Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra produk dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Kosmetik Putra Segar di Rangkasbitung. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif Populasi dari penelitian ini adalah accidental sampling. Analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh posit…