Pada era globalisasi ini ruang lingkup bisnis sudah sangat luas, setiap perusahaan bahkan setiap orang berhak mendapatkan peluang membuka suatu bisnis dimulai dari yang kecil hingga bisnis yang besar sehingga mendapatkan hasil yang maksimal dan mendapatkan keuntungan. Kondisi seperti ini menimbulkan persaingan yang semakin ketat antar perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penera…