Skripsi
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK OPPO MAHASISWA LA TANSA MASHIRO
Penelitian ini dilatarbelakangi olch fenomena penurunan pangsa pasar dan penjualan smartphone OPPO di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir, yang memunculkan pertanyaan mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dua variabel yang diteliti adalah citra merek dan kepercayaan konsumen, mengingat keduanya memiliki peran penting dalam strategi pemasaran dan perilaku konsumen Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian
asosiatif Data primer diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert yang disebarkan kepada 87 mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas La Tansa Mashiro yang pernah membeli smartphone OPPO. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan aplikasi SPSS versi 27
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (thitung 7,415 ttabel 1,98861, sig. 0,05). Secara simultan, citra merek dan kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Fhitung 158,849 Ftabel 3,11, sig. < 0,05), dengan kontribusi sebesar 79,1% terhadap variabel dependen.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa citra merek menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian smartphone OPPO, sementara kepercayaan konsumen tidak terbukti signifikan secara parsial. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam memperkuat citra merek serta referensi bagı penelitian selanjutnya dengan mempertimbangkan variabel lain yang lebih relevan terhadap keputusan pembelian.
Tidak tersedia versi lain