Skripsi

PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WARKOP MALU GAYA GOR ONA RANGKASBITUNG

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi promosi dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada Warkop Malu Gaya GOR Ona Rangkasbitung, Loyalitas pelanggan menjadi aspek penting dalam keberlangsungan usaha, sehingga diperlukan strategi pemasaran yang efektif dan kualitas produk yang konsisten agar pelanggan tetap bertahan.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresa linier berganda Sampel penelitian berjumlah 83 responden yang ditentukan dengan rumus Slovin dari populasi pelanggan. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang sebelumnya diuji validitas dan reliabilitasnya untuk memastikan keakuratan hasil penelitian.

Hasil analisis menunjukkan bahwa strategi promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Demikian juga, kualitas produk terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel tersebut berkontribusi nyata dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.

Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi promosi yang tepat serta konsistensi dalam menjaga kualitas produk merupakan faktor kunci dalam membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan pada Warkop Malu Gaya Kata kunci strategi promosi, kualitas produk, loyalitas pelanggan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

S-MNJ 21111003 WILDAN 2025

Penerbit

Rangkasbitung : Universitas La Tansa Mashiro., 2025

Deskripsi Fisik

xi, 128 hal;ilus:28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

21111003

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi Manajemen
Manajemen Pemasaran
Promosi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Wildan Pamungkas

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar