Skripsi
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTO SAUNG IBU KUBANG CERIA MALANGNENGAH
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sosial Media Marketing. Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di resto saung ibu kubang ceria malangnengah. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari Sosial Media Marketing. Kualitas Pelayanan dan Harga sebagai variabel independen dan Keputusan Pembelian sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di resto saung ibu kubang ceria malangnengah, dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampling incidental, yang merupakan teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yakni siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti akan digunakan sebagai sample, bila dipandang orang kebetulan ditemui itu sesuai dengan sumber data, dengan jumlah responden 100 orang yang terdiri dari konsumen resto saung ibu kubang ceria malangnengah. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji korelasi berganda, ujit dan uji f menggunakan aplikasi Statistic Product and Service Solution (SPSS) Versi 20.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa secara parsial Sosial Media Marketing berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian konsumen, Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian konsumen sedangkan Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Akan tetapi secara simultan Sosial Media Marketing, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dengan nilai kontribusi sebesar 43,1% sisanya yaitu sebesar 46,9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dari variabel penelitian ini yang tidak diteliti
Tidak tersedia versi lain