Image of PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ROTI BAKAR NENG DEA DI SAJIRA
Penanda Bagikan

Art Original

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ROTI BAKAR NENG DEA DI SAJIRA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitass pelayanan dan harga terhadap loyalitas konsumen (roti bakar neng dea)

Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif yang di analisis dengan menggunakan analisis linier berganda. Sampel penelitian ini yaitu para konseumen Roti bakar neng dea dengan jumlah 99 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah di uji validitas dan reliabilitas. Pengujian statistik yang digunakan ialah pengujian normalitas data, heterokedastisitas, multikolonieritas, autokorelasi, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinitas, uji hipotesis (ujit dan uji f) dengan menggunakan program SPSS V 20.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk (X1) berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (Y) dengan nilai signifikan (0,000) < sig.a (0,05), harga (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap Minat loyalitas konsumen (Y) dengan nilai sig. (0,00) < sig. a (0,05).

Ketersediaan
#
Perpustakaan Universitas La Tansa Mashiro S-MNJ 18111072 ENOK 2022
S-MNJ18111072
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
S-MNJ 18111072 ENOK 2022
Penerbit
Rangkasbitung : STIE La Tansa Mashiro.,
Deskripsi Fisik
xiv, 106 hal.:ilus,; 27 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
18111072
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Sumber Daya Manusia
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar