Skripsi

PENGARUH KESEIMBANGAN KEHIDUPAN KERJA (WORK LIFE BALANCE) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK BANTEN KC RANGKASBITUNG

---

Bank Pembangunan Daerah Banten (Bank Banten) merupakan salah satu lembagakeuangan yang berperan penting terhadap pertumbuhan ekonomi di wilayah Banten, Tujuan utama Bank Banten KC Rangkasbitung adalah memberikan layanan perbankan yang berkualitas kepada nasabah dan memastikan pertumbuhan untuk keberlanjutan bisnisnya. Penulis menemukan satu fenomena dimana terdapat keluhan dari nasabah mengenai keterlambatan pelayanan customer service yang kadang kala tidak menyelesaikan keluhan nasabah tepat waktu, melakukan pengkinian data yang tidak tepat waktu dikarenakan keterlambatan dalam mencari berkas dan terkadang terlambat dalam membuat laporan rutin dan non rutin.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana keseimbangan keltidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan Bank Banten KC Rangkasbitung. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 30 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel jenuh Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dibantu dengan Software SPSS Versi 21. Dalam penelitian ini ditemukan beberapa permasalahan terkait work life balance dan kepuasan kerja yang keduanya berpotensi dalam meningkatkan kinerja karyawan.

Hasilnya secara parsial variabel work life balance berpengaruh terhadap variabel kinerja karyawan. Pada variabel kepuasan kerja secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Secara simultan memiliki hasil work life balance dan kepuasan kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan bank banten Ke Rangkasbitung Oleh karena itu perusahaan perlu memperhatikan karyawan guna meningkatkan kinerja Banyak karyawan yang bertahan dengan pekerjaan dikarenakan ketidaksesuaian pekerjaan yang ada dengan latar belakang yang dimiliki namun harus tetap bekerja karena tidak memiliki pilihan. lain, oleh karena itu perusahaan perlu adanya kesadaran yang penuh dalam memperhatikan kinerja para karyawan nya sehingga karyawan akan merasa puas dan kinerja mereka pun akan meningkat.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

S-MNJ 20111118 IQBAL 2024

Penerbit

Rangkasbitung : Universitas La Tansa Mashiro., 2024

Deskripsi Fisik

xvi, 129 hal.:ilus,; 27 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

20111118

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Sumber Daya Manusia
Kepuasan Kinerja

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Iqbal Tirta Kusuma

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar