Skripsi
PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA INDOMARET SPBU CISALAM RANGKASBITUNG KABUPATEN LEBAK
Keputusan pembelian penting bagi perusahaan/pemasar bisnis minimarket untuk dapat menambah keuntungan dan untuk mencapai tujuan perusahaan. keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh variabel penetapan harga dan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penetapan harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Indomaret SPBU Cisalam. Responden dalam penelitian ini adalah 100 pelanggan Indomaret SPBU Cisalam
Metode yang dilakukan penulis adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan rumus slovin. Pengambilan data menggunakan survei dengan kuesioner dilakukan dengan cara mendatangi secara langsung kepada pelanggan Indomaret SPBU Cisalam. Data diperoleh dari 100 orang responden dari 100 kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan program SPSS versi 20. Teknik Analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesisnya menggunakan metode Rumus Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Korfisien Korelasi, Determinasi, Uji Koefisien Regresi Secara Bersama-sama atau simultan (Uji f) dan Uji Koefisien Regresi Secara Parsial (Uji t).
Hasil uji-uji tersebut diketahui Nilai thitung variabel penetapan harga diperoleh thitung 2,888 ttabel 1,660. dan sig 0,005 0,05 Hal tersebut menunjukkan bahwa penetapan harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kualitas pelayanan diketahui nilai Nilai thitung variabel motivasi diperoleh thitung 9,983>ttabel 1,660 dan sig 0.0003.09) dengan demikian H, diterima artinya ada pengaruh secara simultan antara variabel penetapan harga, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian
Dari uraian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa secara partial penetapan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, secara partial kualitas pelayanan berpengaruh keputusan pembelian dan secara simultan penetapan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian Indomaret SPBU Cisalam
Tidak tersedia versi lain