Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Strategi Pemasaran Dan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Strategi Pemasaran (XI) dan Mutu Pelayanan (X2) merupakan variabel independen dan Kepuasan Pelanggan (Y) merupakan variabel dependen. Metode penelitian ini digunakan dalam penelitian yaitu metode kuantitatif Popolasi yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 1163 orang pelang…
Di dalam suatu loyalitas pelanggan atau kesetiaan darisuatu pelanggan bahwasannya perusahaan ini masih terdapat terbilang sangat rendah diantaranya, berkurangnya loyalitas pelanggan terhadap suatu perusahaan, menurunnya tingkat pendapatan yang dialami oleh suatu perusahaan yang segnifikan dam sulitnya untuk menghubungi para pelanggan apabila suatu perusahaan mengalamipermasalahan yang dihadapi …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan di kafe lukita nangklak pamarayan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan data primer yang bersumber dari penyebaran kuesioner kepada konsumen kafe lukita yang berjumlah 53 responden yan…