Dalam memberikan pelayanannya Kantor SAMSAT Rangkasbitung Kabupaten Lebak sudah sesuai dengan prosedur yang ada, diantaranya sudah 1 (pengecekan kelengkapan berkas), mempunyai standar waktu pelayanan kepada pelanggan yaitu sekitar 20 s/d 40 menit dan loket yang ada sebanyak 3 loket yaitu loket 1 loket 2 (pengecekan jumlah biaya yang harus di bayar), dan loket 3 (cek ulang berkas, pembayaran, da…
Dalam Suatu usaha Kepuasan pelanggan merupakan elemen yabg sangat berpengaruh dalam keberhasilan suatu usaha atau dalam skala perusahaan besar, saat ini persaingan dapat di menangkan apabila perusahaan mampu menciptakan dana mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Pemasaran Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pela…