Penelitian ini dilatarbelakangi olch fenomena penurunan pangsa pasar dan penjualan smartphone OPPO di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir, yang memunculkan pertanyaan mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dua variabel yang diteliti adalah citra merek dan kepercayaan konsumen, mengingat keduanya memiliki peran penting dalam strategi pemasaran dan perilaku kons…