Skripsi

PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PD. BINTANG SAWARGI DI LEUWIDAMAR -RANGKASBITUNG

---

Dalam studi penelitian, penulis menemukan beberapa permasalahan dalam objek penelitian, antara lain (1) Ketelodoran tenaga kerja dalam mendiversifikasi produk pada PD Bintang Sawargi sehingga mengakiba lain (1) Ketelodoran tenagkabatkan kerugian, (2) Tekstur yang kurang halus dan bentuk serta desainnya kurang menaril kurang menarik dalam mendiversifikasi produk pada PD. Bintang Sawargi dibandingkan dengan perusahaan yang bergerak di bidang yang sama, (3) Bahwa terdapat suatu hubungan yang saling mempengaruhi antara diversifikasi produk dengan kepuasan konsumen.

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk mendapatkan data diversifikasi produk produk yang diterapkan pada PD. Bintang Sawargi (2) Untuk mendapatkan data kepuasan konsumen pada PD Bintang Sawargi (3) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh diversifikasi produk terhadap kepuasan konsumen pada PD. Bintang Sawargi

Metode yang penulis gunakan yaitu metode deskriftif kuantitatif, yang menjadi populasi adalah seluruh konsumen yang berkunjung pada perusahaan PD Bintang Sawargi, Kp. Bangkonol, Desa. Jati, Kec. Leuwidamar, Kab Rangkasbitung Lebak Banten Seluruh konsumen atau pengunjung pada PD. Bintang Sawargi selama satu tahun sekitar 105 pengunjung atau responden dan di ambil untuk dijadikan sampel sebanyak 83 pengunjung atau responden. Penghitungan sampel dengan menggunakan rumus slovin. Dan alat pengumpulan data menggunakan Observasi, Wawancara, dan Kuesioner. Sedangkan teknik data menggunakan Koefesien Korelasi, Determinasi, Koefesien Korelasi Sederhana dan Uji t

Berdasarkan hasil penelitian yang telah peneliti lakukan dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Diversifikasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PD. Bintang Sawargi di Leuwidamar. Diketahui variabel X (Diversifikasi Produk) dan variabel Y (Kepuasan Konsumen) yang menunjukan bahwa Ho ditolah dan H, diterima.

Berdasarkan dari uraian diatas, penulis akan mencoba memberikan beberapa saran diantaranya sebagai berikut: (1) Kepuasan konsumen menjadi suatu keharusan yang wajib dipenuhi, karena konsumen yang merasa puas akan berdampak baik pada usaha yang ditekuni. (2) diversifikasi produk menjadi sangat penting untuk menari minat konsumenyang ingin mendapatkan kepuasan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

S-MNJ 133342093 RENDI 2017

Penerbit

Rangkasbitung : STIE La Tansa Mashiro., 2017

Deskripsi Fisik

xiii, 74 hal.:ilus,; 27 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

133342093

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Pemasaran
Kepuasan konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rendi Apriyatna

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar