Tesis

PENGARUH KETERAMPILAN MANAJERIAL KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP BUDAYA MUTU DAN DAMPAKNYA PADA PERILAKU WARGA ORGANISASI (Studi kasus Pada Pegawai Tata Usaha SMK di Kabupaten Serang)

---

Objek penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh langsung dari Keterampilan Manajerial, Komunikasi Interpersonal dan Budaya Mutu terhadap perilaku anggota organisasi pada guru atau pegawai administrasi SMK Putra Tama Mandiri dan SMK Al Ikhlas Jawilan Kabupaten Serang Provinsi Banten. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan teknik Analisis jalur. Data yang dijadikan sebagai sampel dan populasi untuk mengumpulkan data menggunakan questioner adalah 86 guru. Hasil penelitian adalah 1. Keterampilan Manajerial dan Komunikasi Interpersonal mempunyai pengaruh positif langsung terhadap Budaya Mutu 2. Keterampilan Manajerial, Komunikasi Interpersonal dan Budaya Mutu memberi dampak terhadap Perilaku Warga Organisasi (Organizational Citizenship Behavior). Jadi untuk meningkatkan Budaya mutu perlu memperbaiki keterampilan manajerial dan komunikasi interpersonal dan untuk mengikatkan perilaku warga organisasi. dilaksanakan dengan memperbaiki keterampilan manajerial, komunikasi interpersonal dan budaya mutu.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TS 17131040 MUHAMAD 2020

Penerbit

Rangkasbitung : STIE La Tansa Mashiro., 2020

Deskripsi Fisik

xiv, 148 hal.; ilus.: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

17131040

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Sumber Daya Manusia
Komunikasi Interpersonal
Tesis Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhamad Rapei

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar