Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana caranya untuk mengembangkan kualitas pelayanan serta berupaya untuk mewujudkan tujuan perusahaan yaitu memuaskan konsumen dengan meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Indomaret Simpang sampai Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kuantit…