Agar di terima nya suatu produk oleh konsumen dengan baik dalam jangka waktu yang panjang dan akan menumbuhkan menimbulkan loyalitas konsumen terhadap merek tersebut, maka citra merek dan kualitas produk pun harus diperhatikan, Loyalitas tidak terbentuk dalam waktu singkat tetapi melalui proses belajar dan berdasarkan hasil pengalaman darı konsumen itu sendiri dari pembelian yang konsisten sep…
PT. Telefast Indonesia merupakan salah satu perusahaan distributor produk operator telekomunikasi dengan pertumbuhan yang sangat cepat dan siap menjadi salah satu pemain utama didalam industri distributor produk operator telekomunikasi Penelitian ini memiliki rumusan masalah (1) Apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada PT. Telefast Indonesia di Rangkasbitung? (2) …
Alat transportasi menjadi kebutuhan bagi setiap orang terutama sepeda motor Banyaknya dealer resmi sepeda motor seperti dealer Honda membuat konsumen dengan mudah dapat membelinya. Pelayanan berkualitas dibutuhkan dalam perusahaan untuk memenangkan pasar dalam dunia persaingan. Disamping kualitas pelayanan, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan agar konsumen memiliki hubungan deng…
Permasalahan yang dihadapi Alfamart Kopo, Kabupaten Serang pada tahun 2018 adalah tidak tercapainya target volume penjualan Hal tersebut menyebabkan penurunan pendapatan perusahaan Banyak faktor yang menjadi penyebab hal tersebut, diantaranya adalah belum baiknya kualitas pelayanan dan juga belum optimalnya pengawasan yang dilakukan perusahaan Kedua faktor tersebut sangat penting bagi perusahaa…
Bagi perusahaan ritel, loyalitas pelanggan merupakan modal yang sangat penting untuk kelangsungan usahanya. Banyak faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Kedua faktor tersebut merupakan aspek penting bagi perusahaan agar tetap eksis menjalankan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pe…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana caranya untuk mengembangkan kualitas pelayanan serta berupaya untuk mewujudkan tujuan perusahaan yaitu memuaskan konsumen dengan meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Indomaret Simpang sampai Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kuantit…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada CV Andhika Resto & Cafe di Rangkasbitung Variabel independen dalam penelitian ini adalah Kualitass Produk dan Variabel dependennya adalah Kepuasan Konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kuantitatif yang dianalisis dengan menggunakan analisis linier seder…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara segmentasi pasar terhadap volume penjualan mebel Pada CV Karya Mandiri. Variabel independen dalam penelitian ini yaitu segmentasi pasar dan variabel dependennya adalah volume penjualan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data sekunder yang berupa daerah segmentasi pasar ya…
Secara umum penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh biaya personal selling terhadap volume penjualan pada Daeler Yamaha Victory Rangkasbitung, Personal selling mempunyai peranan penting dalam mempromosikan produk, keberhasilan suatu perusahan sering tergantung pada kegiatan personal selling ing tetapi juga tanpa mengabaikan promosi yang lainnya Metode penelitian yang gunakan yaitu metode k…
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan yang baik terhadap kepuasan konsumen Di Pondok Pesantren Daar El Qolam 1 Tujuan penelitian ini terbagi menjadi dua, yaitu kegunaan teoritis dan kegunaan praktis Teoritis yaitu, 1) Bagi para pembaca untuk menambah pengetahuan dan referensi, 2) Bagi peneliti sendiri untuk menambah pengalaman dan pengeta…