Kepuasan konsumen merupakan hal penting bagi setiap perusahaan jasa dan barang Kepuasan dapat diartikan sebagai perasaan puas, rasa senang, dan kelegaan seseorang dikarenakan kualitas pelayanan dan mengkonsumsi suatu produk tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen PT. Sentra Surya Abadi (Surya Motor). Populasi penelit…
Pada penelitian ini terdapat variabel XI yaitu kualitas pelayanan dan X2 yaitu harga serta yaitu kepuasan konsumen, Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Rangkasbitung Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif pendekatan kuantitatif. Dan teknik dalam pegambilan sempel pada penelitia…
Kegiatan penjualan merupakan salah satu bagian dari strategi perusahaan untuk mencapai tujuannya, yaitu memperoleh keuntungan dalam usahanya. Untuk meningkatkan volume penjualannya, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Strategi tersebut dapat dilakukan promosi dan meningkatkan distribusi Semua kegiatan tersebut memerlukan biaya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan un…
Desain amat penting untuk meningkatkan penjualan volume penjualan desain yang menarik akan di sukai masyarakat umunya, selain desain adapun faktor yang mempengaruhi penjualan yaitu harga. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh desain dan harga terhadap penjualan PT. SELARAS MAJU SENTOSA. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan. Metode yang di lakukan dalam peneliti…
Penelitian ini untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi volume penjualan melalui saluran distribusi dan promosi pada kendaraan N-Max di PT. Yamaha Putera Rangkasbitung. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Saluran Distribusi dan Promosi terhadap Volume Penjualan pada kendaraan N-Max di PT. Yamaha Putera Rangkasbitung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah me…
Kualitas pelayanan merupakan hal yang penting untuk diperhatikan agar dapat mempertahakan eksistensi perusahaan. Dengan kualitas pelayanan yang baik maka kepuasan konsumen dapat tercapai. Begitupun dengan kebijakan harga, harga merupakan unsur penting dalam sebuah perusahaan dimana dengan adanya harga maka perusahaan akan mendapatkan income bagi keberlangsungan perusahaan. Selain itu harga juga…
Salah satu keberhasilan suatu perusahaan perbankan dalam menghadapi persaingan yang ketat adalah kemampuannya mempertahankan loyalitas nasabahnya Banyak faktor yang mempengaruni loyalitas nasabah, diantaranya adalah komumkası pemasaran dan kerelasian nasabah Kedua faktor tersebut sangat penting karena langsung berhubungan dengan nasabah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetah…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada industri emping melinjo di warunggung Adapun tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada industry emping melinjo di warunggunung (2) untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen pada industry emping meli…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Andika Resto & Cafe di Rangkasbitung Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan kualitas pelayanan, sedangkan variabel dependennya adalah kepuasan konsumen Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif yang dianalisis menggun…
Masyarakat Indonesia saat ini dalam memenuhi kebutuhan pangan, mereka lebih memilih mengkonsumsi jajanan kuliner atau makanan siap saji. Salah satu bisnis yang berkembang pesat saat ini serta merasakan ketatnya persaingan adalah bisnis kuliner. Persaingan yang semakin kuat ini membuat banyaknya bisnis dibidang kuliner yang menghasilkan produk dengan jenis yang sama akan tetapi dengan pelayanan …